Internetska trgovina dokazano je ultimativna prilika za uspostavu uspješnog i profitabilnog internetskog poslovanja. To posebno vrijedi u današnje vrijeme, kada je potreba za online kupnjom veća nego ikad. Prednosti online trgovine pokazale su se ranije, čak i prije nego smo zakoračili u svijet u kojem je fizičku trgovinu bolje izbjegavati.
Prednosti internetske trgovine u prvi plan ističu i kupci i vlasnici internetskih trgovina. Za online kupca bitno je da može brzo i povoljno kupovati od kuće, čime izbjegava gužve i štedi vrijeme. Jedna od ključnih prednosti za vlasnike online trgovine svakako je jednostavno praćenje kupaca i kupnje u trgovini.
Online kupci su fascinirani informacijama o usluzi ili proizvodu na jednom mjestu do kojeg mogu doći uz samo jedan ili dva klika. Prema velikim fizičkim trgovinama, za to prvo morate pronaći prodavača, pa mu postaviti tisuću i jedno pitanje. U online trgovini također u svakom trenutku mogu provjeriti zalihu željenog proizvoda. Trgovina im je otvorena 24 sata dnevno, svaki dan u tjednu.
Internet trgovina kupcima omogućuje sigurno plaćanje pouzećem ili kreditnom karticom. Brzo razgledavaju police, košarica nikad nije prepuna, a popis bi se mogao nastaviti.
Internet trgovina vlasniku pruža trenutne informacije od kupca, osobne podatke, podatke o plaćanju i ostale podatke o kupcima pohranjuje na svoj korisnički račun. To znači da kupac ne mora svaki put opisivati adresu ili podatke o plaćanju. Svaki put kada online kupac obavi kupnju, vlasnik prima obavijest e-poštom. Tako u svakom trenutku mogu pratiti što se događa u njihovoj trgovini.
Zbog trenutne situacije u svijetu, mnogi vlasnici trgovina odlučili su svoje poslovanje prenijeti na internet. No, moraju biti svjesni da je danas konkurencija među online trgovcima vrlo oštra u gotovo svim područjima. Stoga je potrebno internet trgovinu opremiti određenim funkcionalnostima koje mogu donijeti više šanse za uspjeh.
Mobilne funkcionalnosti online trgovine najlogičnije je staviti na prvo mjesto. Ovo je jedna od najbitnijih funkcionalnosti koje imaju ogroman utjecaj na prodajne rezultate. Statistike dokazuju da je jedna od najvećih prednosti online trgovine također besplatna dostava. Čak 88 % online kupaca odgovorilo je da ih je među prednostima online trgovine najviše uvjerila besplatna dostava.
Za što uspješniju prezentaciju i uspjeh na internetu ključna je kvalitetna prezentacija proizvoda, ocjene i komentari te optimiziran proces kupnje.
Dakle, ako ste se dobro prilagodili situaciji i izradili svoju online trgovinu, niste nužno dobro pripremljeni. Zapitajte se je li vaša online trgovina dovoljno funkcionalna da vam donese dovoljno uspjeha?
