Kvalitetna podrška jedna je od naših najvećih vrijednosti

Učinkovita korisnička podrška ključna je za pružanje izvrsnog korisničkog iskustva.

Naš stručni tim za podršku rješava probleme korisnika brzo i učinkovito te osigurava nesmetan rad hardvera i softvera.

ugovorno-održavanje-računalnih-sustava

TRONpos podrška

Trebate pomoć? Mi Vam stojimo na raspolaganju
svaki dan od
PON-PET 08:00-16:00

Podrška za TRONerp

Trebate pomoć? Mi Vam stojimo na raspolaganju
svaki dan od
PON-PET 08:00-16:00

Sustavna podrška

Trebate pomoć? Mi Vam stojimo na raspolaganju
svaki dan od
PON-PET 08:00-16:00

Daljinska podrška - omogućuje brže rješavanje predmeta

Daljinska pomoć se instalira kada pošaljete ili nam kažete svoj ID otvorene sesije. Na taj način će se uspostaviti veza na daljinu i mi ćemo vam moći pomoći u rješavanju slučaja na daljinu.

daljinska pomoć
Korisnička podrška

U svakodnevnim poslovima često se susrećemo s određenim izazovima...

U sklopu korisničke podrške nudimo vam:

  • Pomoć na licu mjesta
  • Udaljena pomoć s pristupom za brzo rješavanje problema
  • Zamjena opreme i migracija
  • Premještanje računalne opreme
  • Pregled, inventura i preventivno čišćenje opreme
  • Savjetovanje pri kupnji nove informatičke opreme

Cilj i svrha korisničke podrške je...

Povećajte učinkovitost poduzeća i rada pojedinačnih korisnika. Smanjite skrivene troškove i omogućite jednostavno i prijateljsko korištenje hardvera i softvera.

Pozivni centar

Za podršku i pomoć korisnicima u korištenju poslovnog softvera TRONpos dostupan je pozivni centar na adresi 02 300 35 99. Konzultanti pozivnog centra imaju bogato iskustvo u području softverskih rješenja. Konstantno se educiraju i upoznaju s najnovijim tehnološkim rješenjima.

Edukacije i seminari

Prije početka poslovanja pripremamo sveobuhvatnu obuku za korištenje poslovnog softvera. Edukacije i praktične radionice mogu se održavati u sjedištu Comtron doo ili po dogovoru u sjedištu Vaše tvrtke, a mogu se održavati i na daljinu. Također dijelimo znanje i praktične savjete putem webinara i video vodiča. Obuka se odvija kako na osnovnoj razini za korisnike početnike, tako i na višoj razini.

Redovita mjesečna ažuriranja

Pružamo redovita, mjesečna ažuriranja softvera te pratimo i osiguravamo regulatorne promjene. Objavljujemo redovita mjesečna ažuriranja putem redovitih obavijesti korisnicima, putem kojih informiramo i o treninzima i webinarima ili događajima koje organiziramo.

Poslovna rješenja za moderne tvrtke

U današnje doba stalnih digitalnih promjena, za poduzeća je ključno opremiti se najnovijim alatima i softverom kako bi ostala konkurentna, učinkovita i fleksibilna. Naš asortiman poslovnih rješenja osmišljen je kako bi vašoj tvrtki omogućio optimalno funkcioniranje i uspjeh na svakom koraku.

Zadovoljne mušterije
0 +
Aktivni pretplatnici
0 +
Zaposlenici
0 +
Godine iskustva
0 +

Zašto odabrati nas?

Iskustvo rada s timom koji cijeni kvalitetu i osobni pristup

Podrška i pomoć

Naš tim je uvijek na raspolaganju za pomoć, savjet ili rješavanje problema. Jamčimo brz odgovor i učinkovitu podršku.

Iskusni profesionalci

Naše dugogodišnje iskustvo i stručnost u industriji omogućuju nam da ponudimo rješenja koja su prilagođena specifičnim potrebama naših kupaca.

Sveobuhvatna rješenja

Uz osnovne usluge, nudimo i dodatna rješenja koja našim kupcima omogućuju da na jednom mjestu dobiju sve što im je potrebno.

Osobni pristup

Svakom klijentu posvećujemo pažnju pojedinačno i njegovim potrebama pristupamo prilagođenim rješenjima koja najbolje odgovaraju njihovom poslovanju.

TRONpos logotip
Trebate pomoć? Dostupni smo putem e-pošte svaki dan od PON-PET 08:00-16:00
[wordpress_gdpr_privacy_policy_accept]
TRONerp logotip
Trebate pomoć? Dostupni smo putem e-pošte svaki dan od PON-PET 08:00-16:00
[wordpress_gdpr_privacy_policy_accept]
comtron logo
Kako vam možemo pomoći?
[wordpress_gdpr_privacy_policy_accept]