Zašto Comtron?

Naša trgovina posluje od 2011. godine, u početku smo poslovali s jednostavnim programom blagajne, bez šifri i opisa artikala te s ručnim unosom cijena. Nakon uvođenja poreznih blagajni koristili smo složeniji program (povezanost zaliha i prodaje, kodirani proizvodi)...

Nakon uvođenja online trgovine pojavila se potreba za povezivanjem iste samo s blagajnom, pa smo dosta dugo tražili odgovarajućeg dobavljača softvera, jer smo imali specifične zahtjeve, a TRON-POS i TIC softver od Tvrtka Comtron ispunila je ove zahtjeve. Bili smo svjesni da tranzicija neće biti laka, ali budući da smo imali izvrsnu podršku stručnjaka iz Comtrona, u biti smo vrlo brzo usvojili program.

Program koristimo nešto manje od dva mjeseca i za to vrijeme naravno bilo je dosta pitanja u vezi korištenja i postavki. Svaki problem na koji smo naišli proslijedili smo zaposlenicima Comtrona, samo oni su uvijek brzo i profesionalno pristupali rješavanju, tako da je naše poslovanje teklo bez problema. Za trgovinu promjena blagajničkog programa znači veliki korak, puno posla i puno stresnih situacija, no moramo naglasiti da smo promjene uspješno uveli zahvaljujući kvalitetnoj podršci Comtrona.

U poduzeću Pet Network SI doo u okviru našeg brenda Mr. Peto, od 2004. nudimo kvalitetnu hranu i opremu za pse, mačke, glodavce, ptice i gmazove te slatkovodni akvarijski program s 20 poslovnica diljem Slovenije. Uz pomoć softverskih rješenja tvrtke Comtron podigli smo poslovanje na višu razinu.

Njihovo ERP softversko rješenje za upravljanje poslovanjem - TRONInterCenter omogućuje nam cjelovit pregled poslovanja te transparentno i pouzdano manipuliranje zalihama između naših 20 poslovnica. Rješenje za blagajne TRONpos omogućuje jednostavno, kvalitetno i pouzdano poslovanje uz napredne alate za povećanje zadovoljstva naših kupaca. Uz pomoć online rješenja tvrtke Comtron, internetska trgovina mrpet.si je treću godinu zaredom osvojila nagradu za online trgovca godine u kategoriji Kućni ljubimci na najvećem natjecanju na području online trgovine u Sloveniji , au anketi o zadovoljstvu naši kupci su nam dali ocjenu zadovoljstva 96%! U Pet Network SI cijenimo pristupačnost, fleksibilnost i savjetovanje na cjelokupnoj razini IT poslovanja koje nam Comtron i njegovi zaposlenici pružaju tijekom godina suradnje.

Euroton doo je već više od dvadeset godina jedan od vodećih dobavljača kvalitetnih autodijelova na slovenskom tržištu. S našom mrežom od 22 poslovne jedinice lako smo dostupni u cijeloj Sloveniji. U ponudi Eurotona nalazi se i širok izbor promotivne odjeće i proizvoda renomiranih proizvođača koje kupci mogu dizajnirati prema svojim željama.

Izvrsna i pouzdana softverska podrška također nam je bitna i upravo smo zbog toga odabrali Comtron kao dobavljača softvera. Započeli smo korištenjem njihovog poslovno informacijskog sustava koji nam omogućava učinkovito upravljanje i pregled poslovanja - ERP TRONInterCenter, koji smo s vremenom proširili na sve aspekte poslovanja. Tako danas, uz ERP rješenje, koristimo njihovu TRONpos maloprodajnu blagajnu i njihova rješenja za našu B2C i B2B internet trgovinu. Comtron je za obje trgovine razvio sustav pogodnosti (količinski popusti, akcije,...), višejezičnosti te kategorija i filtera za pregledniju pretragu. Implementirali smo i katalog rezervnih dijelova koji olakšava i ubrzava pretragu u ponudi

S TRONwms sustavom za pohranu podataka napravili smo još jedan veliki iskorak u našem poslovanju, kada smo sa postojećeg OFF LINE terminalskog sustava, koji je bio u opticaju zadnje tri godine, prešli na ON LINE sustav za pohranu podataka. Najveći razlog promjene sustava bile su pritužbe kupaca na pogrešnu isporuku robe, potreba za upravljanjem lokacijskim zalihama, nepouzdanost off-line terminala te predugo vrijeme inventure zaliha. Precizna analiza procesa, pravovremeni završetak pripremljenih radova, prethodna obuka korisnika i non-stop objašnjavanje Comtrona omogućili su nam da novi sustav pokrenemo što je moguće lakše.

Proces provedbe inventure nakon optimizacije je jednostavan, brz i učinkovit. Inventuru od početka do konačnog knjiženja provodimo u maksimalno 12 sati, dok smo po starom sustavu uspjeli obaviti inventuru u dva radna dana. Pokazalo se da nam je u slučaju pitanja i problema podrška dostupna odmah i bez obzira na sat. Hvala na izvrsnoj podršci i rješenjima koja su gotovo odmah popravljena.

Jako smo zadovoljni zalihama u programu TRONInterCenter. Inventuru obavljamo u znatno kraćem vremenu nego kod prethodnog programa. Velika nam je pomoć podrška Comtron servisa, a suradnju sa svim zaposlenicima smatramo uspješnom.