Sustav servisne dokumentacije omogućava jednostavno praćenje utroška materijala i usluga u servisnoj djelatnosti, praćenje servisera, vremensko praćenje i analizu servisnih događaja.
- usluga upravljanja događajima
- praćenje aktivnosti po servisnim artiklima
- kontrola uslužnih zadataka
- planiranje, analiziranje i raspodjela resursa
- kontrola nad statusima dokumenata
- sveobuhvatno upravljanje servisnim događajima od prihvaćanja do izdavanja
- praćenje aktivnosti po stavkama usluga
- kontrola uslužnih zadataka
- pregledi i statistike prema različitim kriterijima i vrstama obavljenih uslužnih zahvata
- omogućeno praćenje specifičnih usluga (auto servisi, ugovorno održavanje, projekti)
