Tvrtka Comtron d.o.o.

Naša trgovina posluje od 2011. godine, u početku smo poslovali s jednostavnim programom blagajne, bez šifri i opisa artikala te s ručnim unosom cijena. Nakon uvođenja poreznih blagajni koristili smo složeniji program (povezanost zaliha i prodaje, kodirani proizvodi)...

Nakon uvođenja online trgovine pojavila se potreba za povezivanjem iste samo s blagajnom, pa smo dosta dugo tražili odgovarajućeg dobavljača softvera, jer smo imali specifične zahtjeve, a TRON-POS i TIC softver od Tvrtka Comtron ispunila je ove zahtjeve. Bili smo svjesni da tranzicija neće biti laka, ali budući da smo imali izvrsnu podršku stručnjaka iz Comtrona, u biti smo vrlo brzo usvojili program.

Program koristimo nešto manje od dva mjeseca i za to vrijeme naravno bilo je dosta pitanja u vezi s korištenjem i postavkama. Svaki problem na koji smo naišli proslijedili smo zaposlenicima Comtrona, samo oni su uvijek brzo i profesionalno pristupali rješavanju, tako da je naše poslovanje teklo bez problema. Za trgovinu promjena blagajničkog programa znači veliki korak, puno posla i puno stresnih situacija, no moramo naglasiti da smo promjene uspješno uveli zahvaljujući kvalitetnoj podršci Comtrona.

U tvrtki Pet Network SI d.o.o. pod našim brendom Mr. Peto, od 2004. nudimo kvalitetnu hranu i opremu za pse, mačke, glodavce, ptice i gmazove te slatkovodni akvarijski program s 20 poslovnica diljem Slovenije. Uz pomoć softverskih rješenja tvrtke Comtron podigli smo poslovanje na višu razinu.

Njihovo ERP softversko rješenje za upravljanje poslovanjem - TRONInterCenter omogućuje nam cjelovit pregled poslovanja te transparentno i pouzdano manipuliranje zalihama između naših 20 poslovnica. Rješenje za blagajne TRONpos omogućuje jednostavno, kvalitetno i pouzdano poslovanje uz napredne alate za povećanje zadovoljstva naših kupaca. Uz pomoć online rješenja tvrtke Comtron, internet trgovina mrpet.si je treću godinu zaredom osvojila nagradu za online trgovca godine u kategoriji Kućni ljubimci na najvećem natjecanju na području online trgovine u Sloveniji, a naši kupci su nam dali ocjenu od 96% u anketi o zadovoljstvu. zadovoljstvo! U Pet Network SI cijenimo dostupnost, fleksibilnost i savjetovanje na cjelokupnoj razini IT poslovanja koje nam Comtron i njegovi zaposlenici pružaju tijekom godina suradnje

Tvrtka Euroton d.o.o. je već više od dvadeset godina jedan od vodećih dobavljača kvalitetnih autodijelova na slovenskom tržištu. S našom mrežom od 22 poslovne jedinice lako smo dostupni u cijeloj Sloveniji. U ponudi Eurotona nalazi se i širok izbor promotivne odjeće i proizvoda renomiranih proizvođača koje kupci mogu dizajnirati prema svojim željama.

Izvrsna i pouzdana softverska podrška također nam je bitna i upravo smo zbog toga odabrali Comtron kao dobavljača softvera. Započeli smo korištenjem njihovog poslovno informacijskog sustava koji nam omogućava učinkovito upravljanje i pregled poslovanja - ERP TRONInterCenter, koji smo s vremenom proširili na sve aspekte poslovanja. Tako danas, uz ERP rješenje, koristimo njihovu TRONpos maloprodajnu blagajnu i njihova rješenja za našu B2C i B2B internet trgovinu. Za obje trgovine Comtron je razvio sustav pogodnosti (količinski popusti, akcije,...), višejezičnosti te kategorija i filtera za pregledniju pretragu. Implementirali smo i katalog rezervnih dijelova koji olakšava i ubrzava pretragu u ponudi

S TRONwms sustavom za pohranu podataka napravili smo još jedan veliki iskorak u našem poslovanju, kada smo sa postojećeg OFF LINE terminalskog sustava, koji je bio u opticaju zadnje tri godine, prešli na ON LINE sustav za pohranu podataka. Najveći razlog promjene sustava bile su pritužbe kupaca na nepravilnu isporuku robe, nužnost upravljanja lokacijskim zalihama, nepouzdanost off-line terminala i predugo vrijeme inventure zaliha. Precizna analiza procesa, pravovremeni završetak pripremljenih radova, prethodna obuka korisnika i non-stop objašnjavanje Comtrona omogućili su nam da novi sustav pokrenemo što je moguće lakše.

Proces provedbe inventure nakon optimizacije je jednostavan, brz i učinkovit. Inventuru od početka do konačnog knjiženja provodimo u maksimalno 12 sati, dok smo po starom sustavu uspjeli obaviti inventuru u dva radna dana. Pokazalo se da nam je u slučaju pitanja i problema podrška dostupna odmah i bez obzira na sat. Hvala na izvrsnoj podršci i rješenjima koja su gotovo odmah popravljena.

Jako smo zadovoljni zalihama u programu TRONInterCenter. Inventuru obavljamo u znatno kraćem vremenu nego kod prethodnog programa. Velika nam je pomoć podrška Comtron servisa, a suradnju sa svim zaposlenicima smatramo uspješnom.