Das System der Servicedokumente ermöglicht eine einfache Überwachung des Verbrauchs von Materialien und Dienstleistungen bei der Servicetätigkeit, die Überwachung von Servicetechnikern, die zeitliche Planung und Analyse von Serviceereignissen.
- Service-Event-Management
- Aktivitätsüberwachung durch Wartungsartikel
- Steuerung von Serviceaufgaben
- Planung, Analyse und Zuweisung von Ressourcen
- Kontrolle über den Dokumentenstatus
- umfassendes Management von Serviceereignissen von der Annahme bis zur Ausgabe
- Aktivitätsüberwachung nach Serviceartikeln
- Steuerung von Serviceaufgaben
- Überprüfungen und Statistiken nach verschiedenen Kriterien und Arten der durchgeführten Serviceinterventionen
- ermöglichte Überwachung spezifischer Dienstleistungen (Autoservices, vertragliche Wartung, Projekte)
